Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại nn86

Thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đến lịch sử giao dịch — được nn86 xử lý theo các nguyên tắc minh bạch và rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLThông tin ví điện tử bảo mậtQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ
nn86 Chính sách bảo mật thông tin tại nn86
BẢO VỆ THỰC TẾ

Cách nn86 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành, không phải chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, và mọi thay đổi phương thức thanh toán — kể cả khi bạn chuyển từ MoMo sang ZaloPay — đều cần xác minh lại danh tính. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong hệ thống mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống luôn được bảo vệ khi truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ tiếp.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi xử lý trong phạm vi quy định pháp luật tại khu vực bạn truy cập.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu dữ liệu của bạn. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu' để gửi đề nghị chính thức trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách bảo mật — từ cách dữ liệu ví điện tử được xử lý đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu mã định danh ví và lịch sử giao dịch cần thiết để xác minh nạp rút. Số tài khoản ví không được hiển thị công khai và chỉ dùng cho mục đích thanh toán nội bộ.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc mục cài đặt tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật địa phương — một số dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như cổng kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật. Không có hành vi bán dữ liệu cho bên quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ, giao diện. Bạn tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chính sách áp dụng cho các khu vực mà dịch vụ nn86 hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại khu vực của bạn.

Đăng nhập, vào mục hồ sơ cá nhân và chỉnh sửa trực tiếp. Thay đổi số điện thoại hoặc phương thức thanh toán yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo an toàn tài khoản.